Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Gustmar. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Gustmar. Gustmar ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación por parte del usuario de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar alguno de nuestros productos, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta quedar sujeto a los presentes Términos de Servicio, junto con las políticas adicionales a las que se hace referencia en este documento.
Nuestra tienda online opera sobre Shopify, plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer nuestros productos de forma segura.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara ser mayor de edad conforme a la legislación vigente en Chile, o contar con la autorización correspondiente para utilizar este sitio.
No puede utilizar nuestros productos o servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni infringir ninguna ley vigente en su jurisdicción.
Cualquier incumplimiento de estos Términos podrá dar lugar a la suspensión o término inmediato del acceso a nuestros servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (excluyendo información de pago) puede ser transferido sin cifrar a través de distintas redes. La información de pago siempre se procesa mediante plataformas seguras y cifradas.
Queda estrictamente prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del Servicio sin autorización expresa y por escrito de Gustmar.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
No garantizamos que la información disponible en este sitio sea completamente precisa, actual o libre de errores. El contenido se proporciona solo con fines informativos y puede ser modificado en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio, total o parcialmente, en cualquier momento.
Gustmar no será responsable por modificaciones, cambios de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS
Nuestros productos corresponden principalmente a alimentos y productos congelados, disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web y/o tienda física. Las cantidades pueden ser limitadas y las devoluciones o cambios se rigen exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones.
Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar ligeramente respecto del producto final.
SECCIÓN 6 – INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos, limitar cantidades por cliente o dirección, o restringir compras que, a nuestro criterio, parezcan realizadas con fines de reventa.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y cuenta completa, actual y veraz.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros que se proporcionan “tal cual” y sin garantías. El uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Gustmar no es responsable por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS Y COMUNICACIONES
Cualquier comentario, sugerencia o contenido enviado a Gustmar podrá ser utilizado libremente, sin obligación de confidencialidad o compensación.
No se permitirá contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de la información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.
SECCIÓN 11 – ERRORES E IMPRECISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, y de cancelar pedidos si alguna información resulta incorrecta, incluso después de haberse enviado el pedido.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar el sitio para fines ilegales, fraudulentos, abusivos, difamatorios, discriminatorios, o que afecten la seguridad del Servicio o de terceros.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El uso del Servicio es bajo su propio riesgo. Los productos y servicios se entregan “tal cual” y “según disponibilidad”.
Gustmar no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Servicio o de los productos adquiridos, en la medida permitida por la legislación vigente.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Gustmar frente a cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable.
SECCIÓN 15 – SEPARABILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las restantes disposiciones continuarán plenamente vigentes.
SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Estos Términos estarán vigentes mientras usted utilice el sitio. Gustmar podrá suspender o terminar el acceso al Servicio ante cualquier incumplimiento.
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con nuestras políticas, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Gustmar.
SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Gustmar se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos al
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